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"Wo ein
Wille ist, da ist auch ein Weg"
Nicole und ihr Team hatten unerwartet vier Stunden Zeit, um eine Hotelsuite in eine Veranstaltung zu verwandeln, die jährlich für Frauen in Führungspositionen und VIP-Kunden ausgerichtet wird. Nur 45 Minuten bevor die Gäste eintrafen, erfuhren sie, dass ein unerwartetes, gerahmtes Schild für einen Hauptsponsor zu groß war, um es in den Raum zu bringen. Aber das ist in Ordnung. Das ist es, was die Mitarbeiter von Encore jeden Tag tun.
Nicole Russell
- 20+ Jahre Erfahrung
- 1.000+ Veranstaltungen
- Alleinerziehende Mutter, 1 Sohn
- Liebt es zu reisen
- Lebensberater/Mentor
-
Spielt Klavier, singt Karaoke und
ist ein Fan von 80er Jahre Musik
Die Herausforderung
Encore in Sydney, Australien, zögert nie, selbst wenn sich der ursprüngliche Zeitplan ändert. Genau das ist passiert, als durch einen unerwarteten späten Check-out nur vier Stunden für die Vorbereitung einer jährlichen VIP-Veranstaltung für wichtige Kunden übrig blieben. Außerdem passte ein unerwartetes, übergroßes, gerahmtes Markenschild für einen Hauptsponsor nicht in den Aufzug oder das Treppenhaus, und es konnte nicht demontiert werden. Nur 45 Minuten vor der Öffnung der Türen und mit zwei ausgestellten Warenlinien wäre es eine unglaublich verpasste Gelegenheit gewesen, die Bühne nicht zu bespielen.
Die Lösung
Als Nicole bemerkte, dass der Sponsor wie in einem Rausch nach einer alternativen Branding-Lösung rief, hatte sie schnell eine Idee parat. Sie engagierte ihr Produktionsteam, um die perfekte Lösung zu finden. Das Encore-Team holte die Genehmigung des Sponsors ein und machte sich sofort daran, einen Monitor und die dazugehörige Ausrüstung in die Suite zu liefern. Das Logo von Coach® Australia wurde elektronisch zur Verfügung gestellt und 10 Minuten vor Ende der Veranstaltung für alle sichtbar über der Geldbörse angebracht. Zusammenarbeit, Lösungen vor Ort und kreative Problemlösungen halfen dem Team, unerwartete Hindernisse zu überwinden.
| Wichtige Lösungen in dieser Geschichte | ||
|---|---|---|
| Technologie | ||
| Audio Video Beleuchtung Presenter Support | ||
Das Ergebnis
Mit ihrer jahrelangen Erfahrung in der Leitung der Zusammenarbeit führte Nicole ihr Team dazu, die Gelegenheit zu ergreifen und die Hotelsuite in ein besonderes Ereignis für alle Beteiligten zu verwandeln. Der Kunde war begeistert, dass die Veranstaltung so erfolgreich war, und der Sponsor war erleichtert, dass sein Problem in letzter Minute gelöst werden konnte. Die luxuriöse Veranstaltung, zu der nur geladene Gäste kamen, war ein voller Erfolg, und alle wurden wie VIPs behandelt.
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Ob es sich um Routineaufgaben oder den Moment der Wahrheit handelt, der Ihre Veranstaltung zum Scheitern zu bringen droht, unsere Mitarbeiter lösen sie
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